Privatumo politika

Šioje Politikoje didžiąja raide rašomos sąvokos turi žemiau nurodytas reikšmes, išskyrus atvejus, kai kitokią prasmę joms suteikia kontekstas:

• 1.1.1.Asmens duomenys – bet kuri informacija, kuri gali būti naudojama tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti fizinį asmenį, taip pat bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kuris jau yra identifikuotas;
• 1.1.2.Duomenų subjektas – fizinis asmuo, kuris yra Mūsų internetinės svetainės https://namie.lt/ („Svetainė“) lankytojas, Svetainės naudotojas, užklausų Mums siuntėjas, arba kitas asmuo, susijęs su Mūsų vykdoma veikla ir (arba) teikiamomis paslaugomis;
• 1.1.3.Tvarkymas – bet kokia su Asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant bet neapsiribojant, rinkimą, įrašymą, sisteminimą, saugojimą, keitimą, susipažinimą, naudojimą ir kt.

Kitos Politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos BDAR, kituose taikytinuose teisės aktuose.

Jūsų Asmens duomenis tvarkome, tais atvejais, kuomet:

• 2.1.1.Jūs naudojatės Mūsų Svetaine;
• 2.1.2.Jums naudojantis Mūsų paslaugomis;
• 2.1.3.tiesioginės rinkodaros tikslu;
• 2.1.4.Jūsų užklausų ir prašymo nagrinėjimo tikslu.

Jūsų Asmens duomenis tvarkome remiantis šiais teisiniais pagrindais:

• 3.1.1.sutarties sudarymas ir vykdymas;
• 3.1.2.vykdant Mums taikomas teisines prievoles ir teisės aktų reikalavimus;
• 3.1.3.įgyvendinant Mūsų teisėtą interesą;
• 3.1.4.gavus Jūsų sutikimą.

Šiuo tikslu tvarkomi Jūsų asmens duomenys:

• 4.1.1.vardas, pavardė;
• 4.1.2.el. pašto adresas;
• 4.1.3.telefono numeris;
• 4.1.4.IP adresas.

Aukščiau nurodytus Asmens duomenis Mes tvarkome tik tokia apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant užtikrinti tinkamą Mūsų Svetainės veikimą Jums naudojantis ja. Teisiniu tokio asmens duomenų tvarkymo pagrindu yra Jūsų sutikimas.

Šiuo tikslu Jūsų pateikti Asmens duomenys įprastai saugomi 5 metus.

Šiuo tikslu tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

• 5.1.1.jeigu naudojatės Namie.lt platforma kaip naudotojas (registruojate paskyrą, talpinate nekilnojamojo turto skelbimus ar naudojatės kitomis platformos funkcijomis), tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, prisijungimo duomenis, paskyros informaciją, IP adresą ir kitus duomenis, kuriuos pateikiate naudodamiesi Platforma;
• 5.1.2.jeigu kreipiatės dėl nekilnojamojo turto tarpininkavimo paslaugų kaip pardavėjas, pirkėjas, nuomotojas ar nuomininkas, tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, gyvenamosios vietos adresą (kai būtina), informaciją apie nekilnojamąjį turtą, mokėjimų informaciją, dokumentuose pateiktus duomenis, parašą bei kitą informaciją, kuri yra būtina paslaugoms suteikti;
• 5.1.3.jeigu kandidatuojate tapti Namie.lt nekilnojamojo turto brokeriu ar kitu partneriu, tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, gyvenimo aprašyme, motyvaciniame laiške ir kituose Jūsų pateiktuose dokumentuose esančią informaciją, darbo patirties, kvalifikacijos ir kitus Jūsų pateiktus duomenis.

Aukščiau nurodytus asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek tai būtina siekiant teikti Namie.lt paslaugas, administruoti naudotojų paskyras, vykdyti sudarytas sutartis, užtikrinti sklandų platformos veikimą, vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas bei ginti savo teisėtus interesus. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies b, c ir (ar) f punktais, o tais atvejais, kai teisės aktai to reikalauja arba duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, – a punktu.

Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir 2 metus nuo jos pasibaigimo, jeigu teisės aktai nenustato ilgesnių ar trumpesnių saugojimo terminų. Jeigu sutartis nesudaroma, asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina atitinkamam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti.

Mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis tam, kad galėtume teikti bendro pobūdžio ir (ar) asmeninius pasiūlymus, organizuoti loterijas, konkursus, bei kitą informaciją apie Mūsų teikiamas paslaugas, kuri Jums gali būti aktuali. Pranešimus, pasiūlymus ir informaciją Mes Jums galime siųsti keliais būdais: elektroniniu paštu, SMS žinutėmis.

Tiesioginės rinkodaros tikslu, Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

• 6.2.1.vardas, pavardė;
• 6.2.2.el. pašto adresas;
• 6.2.3.telefono numeris.

Jūsų sutikimas yra teisinis pagrindas tvarkyti Jūsų Asmens duomenis, nurodytus šios Politikos 6.2 p.

Nustojus galioti Jūsų sutikimui, jį atšaukus arba panaikinus, Mes nebetvarkysime Jūsų Asmens duomenų, tvarkytų sutikimo pagrindu. Bet kokiu atveju Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį Mes saugosime ir po sutikimo atšaukimo bent 2 (dvejus) metus arba ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo Mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.

Mes suteikiame Jums aiškią, nemokamą ir lengvai įgyvendinamą galimybę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą. Informuojame, kad Jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti Mūsų siunčiamus tiesioginės rinkodaros pranešimus, informuodami apie savo apsisprendimą el. paštu labas@namie.lt arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda pačiame tiesioginės rinkodaros pranešime.

Kai kreipiatės į Mus dėl pagalbos, užduodate Mums klausimus, pateikiate prašymus, atsiliepimus, skundus ir pan., Jūs pateikiate Mums savo Asmens duomenis.

Jūsų duomenis Mes naudojame tam, kad galėtume išnagrinėti Jūsų prašymą ar kitą užklausą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, išspręsti Jūsų prašymus ar reikalavimus. Jūsų prašymų, reikalavimų ir kitų užklausų duomenis, Mes taip pat galime naudoti tikslu apginti savo teises ir teisėtus interesus.

Atitinkamai šiam tikslui pasiekti Mes tvarkome šiuos Asmens duomenis:

• 7.3.1.vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris;
• 7.3.2.komunikacijos su Jumis duomenys;
• 7.3.3.kiti duomenys, būtini Jūsų užklausai ar prašymui išnagrinėti.

Teisinis pagrindas tvarkyti Jūsų Asmens duomenis, nurodytus šios Politikos 7.3 p. yra Mūsų teisinės pareigos atsakyti į Jūsų užklausas ir prašymus vykdymas, sutarties vykdymas, kai Jūsų užklausa ar prašymas yra susiję su sutartimi ir (ar) jos vykdymu bei Mūsų teisėtas interesas ginti savo teises ir interesus.

Asmens duomenis, tvarkomus šiame punkte nurodytu tikslu, saugome tol, kol išnagrinėjame Jūsų užklausą ir (ar) prašymą, pateikiame atsakymą ir dar 2 (dvejus) metus po užklausos ir (ar) prašymo išsprendimo. Jeigu dėl Jūsų užklausos, prašymo ar reikalavimo inicijuojamas teisinis ginčas arba yra tokio ginčo tikimybė, Mes Jūsų duomenis galime saugoti ilgiau, iki pasibaigs teisės aktuose numatyti skundo pateikimo ar ieškinio senaties terminai ir (arba) įsiteisės galutinis sprendimas.

Vykdydami savo veiklą, galime bendradarbiauti su tam tikrais duomenų tvarkytojais (paslaugų teikėjais, tokiais kaip duomenų saugojimo, programinės įrangos kūrimo ir priežiūros, skolų administravimo, ryšio bei pristatymo paslaugas teikiančios įmonės ir pan.). Tam tikrais atvejais jiems gali būti perduodami Jūsų Asmens duomenys, tačiau užtikriname, kad tai vyksta tik tada ir tik tiek, kiek yra būtina jų teikiamoms paslaugoms užtikrinti.

Suprasdami savo įsipareigojimą tvarkyti Jūsų Asmens duomenis griežtai laikantis taikomų reikalavimų, Mes pasitelkiame tik tuos paslaugų teikėjus, kurie yra įdiegę/įsipareigoja įdiegti atitinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, ir užtikriname, kad minėti paslaugų teikėjai laikytųsi tinkamų Asmens duomenų apsaugos, saugumo ir konfidencialumo įsipareigojimų, įtvirtintų rašytinėje sutartyje.

Jūsų Asmens duomenys gali būti teikiami ir kitiems duomenų gavėjams (pvz., įvairioms valstybinėms institucijoms). Teikdami Jūsų Asmens duomenis kitiems duomenų gavėjams, siekiame užtikrinti, kad būtų įgyvendinami atitinkami teisės aktų reikalavimai bei Jūsų Asmens duomenys nebūtų prarasti arba naudojami neteisėtai.

Be to, Mes galime atskleisti informaciją apie Jus:

• 8.4.1.jei turime padaryti tai pagal įstatymą;
• 8.4.2.siekdami apginti savo teises ar interesus (įskaitant Jūsų Asmens duomenų pateikimą tretiesiems asmenims, siekiant išieškoti Jūsų įsiskolinimus Mums).

Mūsų veiklos vykdymui nėra reikalinga perduoti Jūsų Asmens duomenis gavėjams, įsikūrusiems už Europos Ekonominės Erdvės („EEE“) ribų.

Vis dėlto, jeigu išimtiniais atvejais dalį Jūsų duomenų bus reikalinga perduoti duomenų gavėjui, esančiam už EEE ribų, imsimės visų reikiamų, teisės aktuose numatytų, priemonių, siekdami užtikrinti, kad Jūsų Asmens duomenys ir toliau būtų tinkamai apsaugoti.

Jūsų Asmens duomenys už EEE ribų gali būti perduodami tik esant šioms sąlygoms:

• 9.3.1.su duomenų gavėju yra pasirašytos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, arba;
• 9.3.2.duomenų gavėjas yra įsisteigęs šalyje, dėl kurios Europos Komisija yra priėmusi tinkamumo sprendimą, t. y., duomenų perdavimas duomenų gavėjui tokioje šalyje bus prilyginamas duomenų perdavimui Europos Sąjungos viduje, arba;
• 9.3.3.remiantis BDAR 49 str. nuostatomis, Jūs davėte sutikimą dėl tokio Jūsų Asmens duomenų perdavimo už EEE ribų.

Jūsų asmens duomenis Mes gauname iš Jūsų. Kontaktinius duomenis Jūs Mums pateikiate tiesiogiai, pvz., pildydami registracijos formą Svetainėje.

Jūsų duomenis Mes taip pat gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs pateikiate užklausą bet kuriuo iš Jūsų pasirinktų būdų: parašydami Mums elektroninį laišką, pateikdami Mums rašytinę užklausą, skambindami Mūsų nurodytu telefonu ir kt.

Jeigu siekiant kokybiškai ir objektyviai išnagrinėti Jūsų užklausą ir (arba) prašymą Mums reikia surinkti papildomą informaciją ar atlikti reikšmingų aplinkybių tyrimą, Mes Jūsų užklausos ir (ar) prašymo duomenis galime susieti su Mūsų turimais ir (ar) nagrinėjant Jūsų užklausą ir (ar) prašymą surinktais duomenimis, pvz. mokėjimo už Mūsų teikiamas paslaugas duomenimis.

Savo Svetainėje galime pateikti nuorodas į arba iš partnerių, informacinių šaltinių, susijusių asmenų svetainių. Prašome atkreipti dėmesį, jog kitų asmenų svetainės, į kurias patenkate, rinkdamiesi nuorodas Mūsų Svetainėje, turi savo privatumo politikas ir Mes neprisiimame jokios atsakomybės dėl šių privatumo politikų. Prieš pateikdami bet kokius savo Asmens duomenis kitoje svetainėje, turėtumėte susipažinti su konkrečios svetainės taisyklėmis, privatumo politika ir kita toje svetainėje pateikta informacija.

Mūsų Svetainėje yra naudojami slapukai. Daugiau informacijos apie tai, kaip valdyti slapukus, naršyklės nustatymus ar kaip ištrinti slapukus, rasite Mūsų Slapukų politikoje.

Siekiant užtikrinti Jūsų Asmens duomenų saugumą bei išvengti neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat bet kokio kito neautorizuoto duomenų tvarkymo, Mes įgyvendiname įvairias technines ir organizacines saugumo priemones, padedančias pasiekti šiuos tikslus.

Kaip duomenų subjektai, Jūs turite šias teises:

• 13.1.1.susipažinti su savo Asmens duomenimis ir su tuo, kaip jie yra tvarkomi. Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar Mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis, o taip pat teisę susipažinti su tvarkomais Jūsų Asmens duomenimis ir kita su tuo susijusia informacija;
• 13.1.2.reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius arba neišsamius duomenis, jeigu manote, kad Mūsų tvarkoma informacija apie Jus yra netiksli, neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti;
• 13.1.3.reikalauti ištrinti savo Asmens duomenis („teisė būti pamirštam“). Esant tam tikroms teisės aktuose įvardintoms aplinkybėms (pvz., kai Asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, išnyko duomenų tvarkymo pagrindas ir pan.), Jūs turite teisę prašyti, kad Mes ištrintume Jūsų Asmens duomenis;
• 13.1.4.reikalauti apriboti savo Asmens duomenų tvarkymą. Esant tam tikroms teisės aktuose nurodytoms aplinkybėms (pvz., kai Asmens duomenys tvarkomi neteisėtai ir kt.), Jūs turite teisę prašyti, kad Mes apribotume Jūsų duomenų tvarkymą;
• 13.1.5.reikalauti perkelti savo Asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba pateikti tiesiogiai Jums patogia forma. Tam tikrais atvejais Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui duomenis, kuriuos Mes tvarkome gavę Jūsų sutikimą ir kurių tvarkymas yra atliekamas pasitelkiant automatizuotas priemones;
• 13.1.6.nesutikti su Asmens duomenų tvarkymu, jei jie tvarkomi teisėto intereso pagrindu, išskyrus atvejus, kai yra teisėtų priežasčių tokiam tvarkymui arba yra siekiama pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus;
• 13.1.7.atšaukti duotą sutikimą savo Asmens duomenų tvarkymui;
• 13.1.8.tais atvejais, kai Asmens duomenys yra tvarkomi atskiro sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą savo Asmens duomenų tvarkymui. Tokiu atveju nustosime tvarkyti šiuos Jūsų Asmens duomenis.

Užklausas dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo prašome pateikti Mums raštu el. pašto adresu labas@namie.lt arba mūsų naudojamas „Facebook“, „Instagram“ ir kitas paskyras.

Jeigu manote, kad Jūsų Asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai ar yra pažeidžiamos Jūsų teisės, susijusios su Asmens duomenų tvarkymu, prašome kreiptis į Mus 13.2 p. nurodytais būdais. Jūsų užklausos bus įvykdytos, arba Jūsų užklausos bus atmestos, nurodant atmetimo priežastis per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo užklausos pateikimo dienos. Nurodytas 30 (trisdešimties) kalendorinių dienų terminas gali būti pratęstas dar 60 (šešiasdešimt) kalendorinių dienų, iš anksto Jus įspėjus, jei pateikta užklausa yra susijusi su didele Asmens duomenų apimtimi. Atsakymas į užklausą bus pateiktas tokiu pat būdu, kuriuo buvo gautas (12.2 punktas), išskyrus tuos atvejus, kai reikia išsamesnio tyrimo, tokiu atveju atsakymas gali būti pateikiamas el. paštu. Išnagrinėję užklausą, pranešime Jums apie rezultatus bei veiksmus, kurių ėmėmės, kad įvykdytumėme Jūsų užklausą, arba pateiksime informaciją apie tai, kokių tolimesnių veiksmų galite imtis, jei Jūsų užklausa nebuvo įvykdyta ar patenkinta.

Jūsų prašymas dėl teisių įgyvendinimo turi atitikti bent šiuos minimalius reikalavimus:

• 13.4.1.prašymas turi būti rašytinis, įskaitomas ir suprantamas (rašytiniu prašymu laikomas prašymas pateiktas bet kuriuo iš 13.2 p. nurodytų būdų);
• 13.4.2.prašyme turi būti nurodomas Jūsų vardas, pavardė, kiti kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris);
• 13.4.3.prašyme turi būti pateikta aiški ir tiksli informacija apie tai, kokią iš aukščiau nurodytų teisių ir kokia apimtimi pageidaujama įgyvendinti.

Kreipiantis į Mus su žodiniu prašymu įgyvendinti Jūsų kaip Duomenų subjekto teises, Mes turime teisę Jūsų paprašyti pateikti rašytinį prašymą bei turime pareigą nurodyti visus galimus rašytinio prašymo pateikimo būdus ir prašymui taikytinus minimalius reikalavimus.

Jūs taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, jei manote, kad Jūsų Asmens duomenys yra tvarkomi pažeidžiant Jūsų teises ar teisėtus interesus, kylančius iš aktualių teisės aktų. Vis dėlto, prieš kreipiantis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, skatiname pirmiausia nedelsiant susisiekti su Mumis. Tokiu būdu galėsime kartu rasti operatyviausią bei abiem šalims optimaliausią problemos sprendimą.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog aukščiau nurodytos duomenų subjektų teisės gali būti apribotos, siekiant užtikrinti nusikalstamų veikų prevenciją, tyrimą, nustatymą ar patraukimą už jas baudžiamojon atsakomybėn arba baudžiamųjų sankcijų vykdymą, įskaitant apsaugą nuo grėsmių visuomenės saugumui ir jų prevenciją, visuomenės saugumą, bei BDAR 23 str. nurodytais teisių apribojimo atvejais.

Pasiliekame teisę Politiką atnaujinti, todėl rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politiką, kad būtumėte informuoti apie bet kokius įvykusius pakeitimus.

Atliekant pakeitimus, nemažinsime Jūsų teisių apimties pagal šią Politiką ar taikomus Asmens duomenų apsaugos įstatymus. Atnaujinus Politiką, Mes įsipareigojame skelbti atnaujintą Politikos redakciją savo Svetainėje.

Politikos pakeitimai ir (ar) papildymai įsigalioja po jų paskelbimo Svetainėje momento.