Paslaugų teikimo sąlygos

Šios VIP narystės įsigijimo, naudojimo, atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygos (toliau – Narystės sąlygos) nustato mokamos Namie.lt VIP narystės įsigijimo, galiojimo, automatinio pratęsimo, atšaukimo ir už ją sumokėtų lėšų grąžinimo tvarką.

VIP narystės paslaugą teikia MB Asseto, juridinio asmens kodas 307619346, el. pašto adresas labas@namie.lt, telefono numeris +370 630 41574 (toliau – Namie.lt arba Paslaugų teikėjas).

VIP narystę gali įsigyti Namie.lt platformoje užsiregistravęs fizinis asmuo (toliau – Naudotojas).

Prieš įsigydamas VIP narystę, Naudotojas privalo susipažinti su šiomis Narystės sąlygomis ir Privatumo politika.

Užsakydamas VIP narystę ir atlikdamas mokėjimą, Naudotojas patvirtina, kad susipažino su Narystės sąlygomis, jas suprato ir sutinka jų laikytis.

VIP narystė suteikia Naudotojui teisę Narystės galiojimo laikotarpiu naudotis Svetainėje nurodytomis papildomomis funkcijomis ir privilegijomis.

VIP narystės privilegijos gali apimti:

• 2.2.1.galimybę tam tikrus nekilnojamojo turto objektus pamatyti anksčiau, nei jie paskelbiami viešai;
• 2.2.2.ankstesnės apžiūros galimybę ir prioritetą naujiems objektams;
• 2.2.3.prieigą prie „coming soon“ ir „off-market“ nekilnojamojo turto pasiūlymų;
• 2.2.4.galimybę vienam iš pirmųjų išreikšti susidomėjimą, derėtis dėl objekto ar pateikti pasiūlymą;
• 2.2.5.kitas VIP narystės užsakymo metu Svetainėje nurodytas privilegijas.

VIP narystė nesuteikia Naudotojui garantijos, kad jis įsigys konkretų nekilnojamojo turto objektą, bus pakviestas į jo apžiūrą ar jo pasiūlymas bus priimtas.

Informacija apie konkretų nekilnojamojo turto objektą, jo prieinamumą, kainą ir pardavimo sąlygas gali keistis. Nekilnojamojo turto savininkas turi teisę atsisakyti parduoti objektą, pakeisti jo kainą ar pasirinkti kitą pirkėją.

Namie.lt turi teisę keisti VIP narystės funkcijų ir privilegijų apimtį, tačiau tokie pakeitimai neturi iš esmės sumažinti jau apmokėtam Narystės laikotarpiui suteiktų paslaugų apimties.

VIP narystės kaina nurodoma Svetainėje prieš pateikiant užsakymą. Šiuo metu VIP narystės kaina yra 4,99 Eur per mėnesį, įskaitant taikomus mokesčius, jeigu Svetainėje nenurodyta kitaip.

Vieną VIP narystės atsiskaitymo laikotarpį sudaro vienas mėnuo nuo Narystės aktyvavimo arba ankstesnio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.

Atsiskaitymo laikotarpis nebūtinai sutampa su kalendoriniu mėnesiu. Pavyzdžiui, jeigu VIP narystė įsigyjama rugpjūčio 10 dieną, kitas mokėjimas paprastai atliekamas rugsėjo 10 dieną.

Galutinė VIP narystės kaina, mokėjimo periodiškumas ir kitos esminės sąlygos Naudotojui pateikiamos prieš jam patvirtinant užsakymą.

Už VIP narystę atsiskaitoma Svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.

Mokėjimai gali būti administruojami pasitelkiant trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, įskaitant „Stripe“.

Namie.lt nesaugo visų Naudotojo mokėjimo kortelės duomenų, kai šiuos duomenis tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas.

VIP narystė yra neterminuota periodinė paslauga, kuri automatiškai pratęsiama kiekvienam naujam vieno mėnesio atsiskaitymo laikotarpiui, kol Naudotojas ją atšaukia šiose Narystės sąlygose nustatyta tvarka.

Užsakydamas VIP narystę ir pasirinkdamas periodinį mokėjimą, Naudotojas sutinka, kad kiekvieno naujo atsiskaitymo laikotarpio pradžioje nuo jo nurodytos mokėjimo priemonės būtų automatiškai nuskaitoma Svetainėje nurodyta VIP narystės kaina, nereikalaujant atskiro Naudotojo patvirtinimo kiekvienam mokėjimui.

Naudotojas įsipareigoja užtikrinti, kad mokėjimo dieną jo pasirinkta mokėjimo priemonė būtų galiojanti ir joje būtų pakankamai lėšų mokėjimui atlikti.

Jeigu mokėjimo atlikti nepavyksta, Namie.lt gali:

• 4.7.1.pakartotinai bandyti atlikti mokėjimą;
• 4.7.2.informuoti Naudotoją apie nepavykusį mokėjimą;
• 4.7.3.laikinai sustabdyti arba nutraukti VIP narystę, kol mokėjimas bus sėkmingai atliktas.

Namie.lt neprivalo teikti VIP narystės paslaugų už laikotarpį, už kurį nebuvo tinkamai atsiskaityta.

VIP narystė pradeda galioti nuo to momento, kai:

• 5.1.1.Naudotojas tinkamai pateikia VIP narystės užsakymą;
• 5.1.2.gaunamas sėkmingo mokėjimo patvirtinimas; ir
• 5.1.3.VIP narystė aktyvuojama Naudotojo paskyroje.

VIP narystės funkcijos Naudotojui suteikiamos iš karto po Narystės aktyvavimo, nebent Svetainėje nurodyta kitaip.

Naudotojas turi teisę bet kada atšaukti automatinį VIP narystės pratęsimą:

• 6.1.1.savo paskyros nustatymuose; arba
• 6.1.2.kreipdamasis el. paštu labas@namie.lt.

VIP narystės atšaukimas reiškia, kad po einamojo apmokėto atsiskaitymo laikotarpio pabaigos Narystė nebebus automatiškai pratęsiama ir naujas mokėjimas nebus nuskaitomas.

Atšaukęs VIP narystę, Naudotojas gali naudotis VIP narystės privilegijomis iki einamojo apmokėto atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.

Išskyrus šiose Narystės sąlygose arba taikytinuose teisės aktuose nustatytus atvejus, už pradėtą einamąjį atsiskaitymo laikotarpį sumokėtos lėšos nėra grąžinamos vien dėl to, kad Naudotojas Narystę atšaukė nepasibaigus šiam laikotarpiui.

Naudotojui rekomenduojama VIP narystę atšaukti ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki kito planuojamo mokėjimo, kad mokėjimo paslaugų teikėjas spėtų sustabdyti automatinį mokėjimą.

Jeigu dėl techninių priežasčių mokėjimas nuskaitomas po to, kai Naudotojas tinkamai ir laiku atšaukė automatinį Narystės pratęsimą, Naudotojas turi kreiptis el. paštu labas@namie.lt. Nepagrįstai nuskaityta suma grąžinama ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas.

Jeigu Naudotojas yra vartotojas, jis turi teisę per 14 dienų nuo VIP narystės sutarties sudarymo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus. Nuotolinių sutarčių vartotojams iš esmės taikomas 14 dienų atsisakymo terminas.

Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Naudotojas iki 14 dienų termino pabaigos turi pateikti aiškų pareiškimą el. paštu labas@namie.lt, kuriame nurodo sprendimą atsisakyti VIP narystės sutarties.

Pareiškime rekomenduojama nurodyti:

• 7.3.1.Naudotojo vardą ir pavardę;
• 7.3.2.VIP narystei naudojamą el. pašto adresą;
• 7.3.3.VIP narystės įsigijimo datą;
• 7.3.4.mokėjimo identifikavimo informaciją, jeigu ji būtina mokėjimui nustatyti.

Kadangi VIP narystės paslaugos paprastai aktyvuojamos iš karto po apmokėjimo, prieš įsigydamas Narystę Naudotojas gali būti prašomas aiškiai patvirtinti, kad pageidauja pradėti VIP paslaugų teikimą nepasibaigus 14 dienų sutarties atsisakymo terminui.

Jeigu Naudotojas aiškiai paprašė pradėti teikti VIP paslaugas nepasibaigus 14 dienų terminui ir vėliau per šį terminą atsisako sutarties, Namie.lt gali iš grąžinamos sumos išskaičiuoti proporcingą kainos dalį už paslaugas, faktiškai suteiktas iki pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Vartotojui pradėjus naudotis paslauga jo prašymu, atsisakius sutarties gali būti mokama proporcinga suma už iki atsisakymo faktiškai suteiktą paslaugą.

Jeigu teisės aktuose nustatytos sąlygos dėl sutarties atsisakymo teisės išimties nėra įvykdytos, vien VIP narystės aktyvavimas savaime nepanaikina vartotojo teisės per 14 dienų atsisakyti sutarties.

Sutarties atsisakymo atveju Namie.lt ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina Naudotojui grąžintiną sumą ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama mokėjimui, nebent šalys aiškiai susitaria kitaip. VVTAT taip pat nurodo, kad vartotojas apie sutarties atsisakymą gali pranešti aiškiu pareiškimu, o verslininkas turi patvirtinti elektroniniu būdu pateikto atsisakymo gavimą patvariojoje laikmenoje.

Pasibaigus 14 dienų sutarties atsisakymo terminui, už VIP narystę sumokėtos lėšos paprastai negrąžinamos, jeigu paslauga buvo tinkamai suteikta ir Naudotojas turėjo galimybę ja naudotis.

Lėšos gali būti grąžinamos visiškai arba iš dalies, kai:

• 8.2.1.mokėjimas buvo nuskaičiuotas nepagrįstai arba daugiau nei vieną kartą;
• 8.2.2.VIP narystė nebuvo aktyvuota dėl Namie.lt sistemų veikimo sutrikimo;
• 8.2.3.Naudotojas dėl nuo Namie.lt priklausančių ilgalaikių techninių sutrikimų negalėjo iš esmės naudotis apmokėtomis VIP narystės funkcijomis;
• 8.2.4.VIP narystė buvo atšaukta laiku, tačiau mokėjimas vis tiek buvo nepagrįstai nuskaičiuotas;
• 8.2.5.lėšų grąžinimą numato imperatyvios teisės aktų nuostatos.

Trumpalaikiai Svetainės, mokėjimo sistemos ar kitų trečiųjų šalių paslaugų sutrikimai, kurie iš esmės nesutrukdė naudotis VIP naryste, savaime nesuteikia teisės reikalauti grąžinti visą sumokėtą kainą.

Prašymą grąžinti lėšas Naudotojas turi pateikti el. paštu labas@namie.lt, nurodydamas:

• 8.4.1.vardą ir pavardę;
• 8.4.2.paskyros el. pašto adresą;
• 8.4.3.mokėjimo datą ir sumą;
• 8.4.4.lėšų grąžinimo priežastį;
• 8.4.5.kitą mokėjimui arba aplinkybėms patikrinti būtiną informaciją.

Prašymas išnagrinėjamas per protingą terminą, paprastai ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo visos prašymui išnagrinėti būtinos informacijos gavimo.

Pinigų grąžinimo į Naudotojo sąskaitą terminas gali priklausyti nuo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo taikomų procedūrų.

Namie.lt turi teisę keisti VIP narystės kainą, jos funkcijas ir atsiskaitymo tvarką.

Kainos pakeitimas netaikomas jau prasidėjusiam ir apmokėtam atsiskaitymo laikotarpiui.

Apie kainos padidinimą ar kitą esminį VIP narystės sąlygų pakeitimą Naudotojas informuojamas el. paštu, pranešimu paskyroje arba kitu tinkamu būdu prieš pakeitimui įsigaliojant.

Jeigu Naudotojas nesutinka su būsimam atsiskaitymo laikotarpiui taikoma nauja kaina ar kitais esminiais pakeitimais, jis gali atšaukti automatinį VIP narystės pratęsimą iki kito atsiskaitymo laikotarpio pradžios.

Jei Naudotojas iki naujo atsiskaitymo laikotarpio pradžios VIP narystės neatšaukia ir po tinkamo informavimo toliau ja naudojasi, naujam atsiskaitymo laikotarpiui taikoma atnaujinta Svetainėje nurodyta kaina.

Namie.lt turi teisę sustabdyti arba nutraukti VIP narystę, jeigu Naudotojas:

• 10.1.1.nesumoka VIP narystės mokesčio;
• 10.1.2.pažeidžia šias Narystės sąlygas;
• 10.1.3.perduoda VIP prieigos informaciją tretiesiems asmenims;
• 10.1.4.neteisėtai kopijuoja, viešina ar platina neviešą informaciją apie VIP objektus;
• 10.1.5.naudojasi VIP naryste neteisėtais, nesąžiningais ar piktnaudžiavimo tikslais;
• 10.1.6.kelia grėsmę Svetainės, kitų naudotojų ar trečiųjų asmenų teisėms ir saugumui.

Jeigu Narystė nutraukiama dėl esminio Naudotojo padaryto pažeidimo, už einamąjį atsiskaitymo laikotarpį sumokėta suma negrąžinama, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.

Jeigu Namie.lt savo iniciatyva galutinai nutraukia VIP narystės paslaugos teikimą ne dėl Naudotojo kaltės, Naudotojui grąžinama proporcinga iš anksto sumokėtos kainos dalis už likusį nepanaudotą laikotarpį.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje www.namie.lt dienos.

Klausimams, kurių šios Paslaugų teikimo sąlygos nereglamentuoja, taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Namie.lt turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti šias Paslaugų teikimo sąlygas. Atnaujinta jų redakcija skelbiama interneto svetainėje www.namie.lt. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, jeigu pačiose sąlygose nenustatyta vėlesnė įsigaliojimo data.

Jeigu kuri nors šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitų šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostatų galiojimui.

Kilus klausimų dėl šių Paslaugų teikimo sąlygų, VIP narystės ar pinigų grąžinimo, Naudotojas gali kreiptis el. paštu labas@namie.lt arba telefonu +370 630 41574.